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🔒 개인정보보호정책

개인정보 수집·이용·보호 안내

1. 개인정보 수집 항목

산소ON은 서비스 제공을 위해 아래 최소한의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목 — 추모 서비스(유족)

이름, 휴대폰 번호(본인확인 인증)

필수 수집 항목 — 관리자·직원 계정

이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)

선택 수집 항목

이메일, 프로필 이미지, 주소

자동 수집 항목

IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록

2. 개인정보 수집·이용 목적

  • ● 서비스 회원 가입 및 관리 (휴대폰 본인확인 포함)
  • ● 추모단·추모관 서비스 제공
  • ● 관리비 안내 등 문자(SMS)·알림톡 발송
  • ● 관리비 결제 및 영수증 발급
  • ● 고객 문의·민원 처리
  • ● 서비스 이용 통계 및 개선
  • ● 부정 이용 방지 및 보안

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회원 정보탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
결제 기록5년 (전자상거래법)
접속 로그3개월 (통신비밀보호법)
민원 처리 기록3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

산소ON은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자가 사전에 동의한 경우
  • - 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • - 결제 처리를 위해 결제 대행사(토스페이먼츠)에 제공하는 경우
  • - 문자(SMS)·알림톡 발송을 위해 발송 대행사에 최소 정보(휴대폰 번호)를 제공하는 경우

5. 개인정보 보호 조치

  • 🔐 비밀번호 bcrypt 해싱 (복호화 불가)
  • 🔐 암호화된 안전한 로그인
  • 🔐 테넌트 자격증명 AES-256-GCM 암호화
  • 🔐 HTTPS(TLS) 통신 암호화
  • 🔐 데이터베이스 공격 방지
  • 🔐 악성 코드 입력 차단
  • 🔐 역할별 접근 권한 제한
  • 🔐 비정상 접근 자동 차단

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

  • - 개인정보 열람 요청
  • - 개인정보 정정·삭제 요청
  • - 개인정보 처리 정지 요청
  • - 회원 탈퇴 (설정 메뉴 또는 고객지원 문의)

7. 쿠키(Cookie) 및 분석 도구

산소ON은 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

또한 서비스 개선을 위해 다음과 같은 익명 사용 통계를 수집합니다.

  • - 수집 항목: 페이지 방문 기록, 클릭한 버튼·링크의 종류, 접속 환경(브라우저·OS·화면 해상도)
  • - 수집하지 않는 항목: 이메일·이름·전화번호 등 개인정보, 추모글·사진 등 추모단 내용, 결제 정보
  • - 동의 관리: 첫 방문 시 하단 배너로 동의 여부를 여쭙고, 언제든 거부하실 수 있습니다
  • - 저장 위치: localStorage의 analytics-consent 키
  • - 사용 도구: PostHog 등 GDPR 호환 분석 도구 (추후 연동)

8. 개인정보 보호책임자

성명: 산소ON 개인정보보호팀

이메일: privacy@sansoon.co.kr

9. 정책 변경

본 개인정보보호정책은 법령 변경이나 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 서비스 내 공지합니다.

시행일: 2026년 1월 1일

최종 수정일: 2026년 8월 20일 (휴대폰 본인확인·문자 발송 반영)