이용약관
최종 업데이트: 2026년 5월
1. 개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 최신 보안 기술을 적용하여 보호합니다.
- 수집 항목 (소셜 로그인 연동): 이름, 이메일 주소, 프로필 정보, 연락처.
- 수집 및 이용 목적:
- 회원 식별 및 본인 확인.
- 묘역 관리 시스템(Cemetery OS) 유가족 전용 페이지 접근 권한 부여.
- 묘지 리모델링 및 신규 분양 상담 안내.
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 서비스 종료 시까지 (관계 법령에 따른 보존 기간 준수).
2. 고인 정보 등록 및 연고권 확인 동의 (필수)
본 서비스는 고인과 유가족을 연결하는 특수 서비스를 포함하고 있으므로, 정보의 정확성과 보안을 위해 아래 사항에 동의가 필요합니다.
- 정보 처리 대상: 고인의 성함, 생년월일, 기일, 안치 묘역 위치 및 관리 번호.
- 정보 보호 조치:
- 마스킹 처리: 일반 방문객에게는 고인의 성함 일부가 마스킹(예: 홍*길) 처리되어 공개됩니다.
- 권한 분리: 상세 묘역 정보 및 관리 현황 사진은 로그인한 정당한 연고권자(유가족)에게만 공개됩니다.
- 유가족 확인: 사용자는 본인이 고인의 정당한 연고권자임을 확인합니다. 타인의 정보를 무단 등록하거나 명예를 훼손할 경우 서비스 이용이 즉시 제한되며 관련 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
3. 시스템 및 게시물 보안 규정 (필수)
- 디지털 추모 서비스: ‘추모의 나무’ 등 공용 공간에 부적절한 게시물(비방, 욕설 등) 작성 시 관리자에 의해 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
- 데이터 보안: 유가족이 업로드한 이미지(증빙서류, 묘역 사진 등)는 보안 경로(Signed URL)를 통해 관리되며, 검색 엔진(구글, 네이버 등)에 무단 노출되지 않도록 처리됩니다.
- 접근 기록: 시스템 보안 및 데이터 위변조 방지를 위해 모든 정보 수정 이력은 로그(Log)로 기록됩니다.
4. 서비스 이용 기록의 이용 (선택)
묘역 관리 현황 및 리모델링 관련 유용한 정보를 알림톡 또는 이메일로 수신하는 것에 동의합니다.
5. 외부 서명 서비스 이용 안내
본 서비스는 33종 계약·운영 서류의 외부 서명을 위한 토큰 기반 비대면 서명 시스템을 제공합니다.
- 토큰 유효 기간: 발급 후 기본 72시간, 최대 14일 (만료 시 자동 비활성화)
- 본인확인 절차: 토큰 + 등록된 휴대폰 번호 끝 4자리 일치 검증 (3회 시도 실패 시 토큰 폐기)
- 서명 방식: Canvas 기반 자필 서명 + IP 주소·서명 시각 기록 (전자서명법 준수)
- 다채널 발송: 카카오 알림톡 → 이메일 SMTP → 매니저 단축 URL 직접 전달의 3단계 자동 폴백
- 자가조회 포털: 외부 서명자 본인확인 통과 시 같은 계약의 다른 서명 완료 서류 통합 조회 가능 (가족 다른 계약 노출 차단)
6. 결제 주체 및 책임 구분 (중요)
산소ON 서비스는 결제 영역에 따라 결제 주체와 환불·정산 책임이 다음과 같이 분리됩니다.
A. 산소ON 직접 결제 (B2C)
추모단 회원 등급(Pro/Premium 월정액), 디지털 헌화(꽃·향), AI 추모 콘텐츠, 생애기록물 PDF 등.
B. 공원묘원 직접 결제 (B2B 중계)
관리비, 사용료(30년), 조성비, 석물 옵션 등 공원묘원 운영 수수료.
- 대금 수령: 각 공원묘원의 사업자 계좌 (산소ON 계좌 거치지 않음)
- 환불 책임: 해당 공원묘원에 직접 문의
- 산소ON 역할: 정보 중계 (고지·입금확인·상태관리·알림톡·리포트만 수행)
※ 산소ON은 공원묘원의 관리비를 대신 수납하지 않으며, 각 공원묘원과 고객 간의 직접 거래입니다.
공통 보호 장치:
- 결제 대행사: 주식회사 토스페이먼츠 (TossPayments)
- 결제 수단: 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 카카오페이 (TossPayments 지원 범위 내)
- 결제 무결성: 데이터베이스 원본 금액과 결제 요청 금액 비교 검증 (불일치 시 자동 거부)
- 결제 링크 유효 기간: 발급 후 만료 시각 적용 (무기한 사용 방지)
- 분쟁 해결: 전자상거래법 및 소비자보호법 절차 준수 (1차 산소ON 고객센터, 2차 전자거래분쟁조정위원회)
7. 운영 도메인 및 사업자 정보
- B2C 메인: sansoon.co.kr
- 관리자: admin.sansoon.co.kr
- API: api.sansoon.co.kr
- 사업자 등록번호: [등록 후 게시]
- 통신판매업 신고번호: [등록 후 게시]
- 대표자·연락처·주소: [등록 후 게시]
※ 사업자·통신판매업 정보는 운영 시작 전 등록 후 게시됩니다.